Regulamin aplikacji dla testerów

Program HeroTester | Wersja 1.1

1. Kim jesteśmy

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji HeroSwipe dla testerów oraz udziału w programie nagród HeroTester. Operatorem jest HEROSWIPE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy, Polska; KRS 0001184316; NIP 5214126072 („HeroSwipe”, „my”, „nas”). Kontakt: [email protected]. Usunięcie konta: [email protected].

2. Rejestracja i korzystanie z aplikacji

Musisz mieć ukończone 18 lat, mieszkać w kraju, w którym program jest dostępny i posiadać tylko jedno konto użytkownika. Podawaj prawdziwe dane, chroń dane logowania i nie udostępniaj ani nie przenoś swojego konta na inne osoby.

Rejestracja i udział w testach są bezpłatne. Potrzebujesz kompatybilnego urządzenia spełniającego wymagania wskazane przed pobraniem aplikacji, dostępu do internetu oraz działającego adresu e-mail. Koszty połączenia z siecią ponosisz we własnym zakresie. Instaluj wymagane aktualizacje zabezpieczeń i zgłaszaj podejrzenia niewłaściwego użycia konta.

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania niniejszego Regulaminu i ukończenia rejestracji, w tym weryfikacji, jeżeli jest wymagana i obowiązuje do jej zakończenia zgodnie z Regulaminem. Możesz zapisać Regulamin lub poprosić o przesłanie jego kopii e-mailem.

3. Udział w testach

W testach prosimy o Twoje szczere opinie na temat produktów, zdjęć, opakowań, reklam i innych koncepcji. Testy odbywają się w aplikacji HeroSwipe, a nie na platformach sprzedażowych, które mogą ją przypominać. Udział jest dobrowolny: możesz odmówić udziału w teście, a liczba zaproszeń ani poziom zarobków nie są gwarantowane. Możliwość udziału zależy od Twojego profilu i wymagań danego badania. Możesz pominąć nieobowiązkowe pytania profilowe, choć może to wpływać na dopasowanie testów.

4. Zdobywanie punktów

Otrzymujesz 100 punktów za pobranie aplikacji i utworzenie konta (jednorazowo), 100 punktów za każdy prawidłowo ukończony test oraz 50 punktów za odpowiedź na każde pytanie profilowe (jednorazowo za każde pytanie, maksymalnie za 22 pytania).

Instrukcje testu i warunki przyznania nagrody są przedstawiane przed rozpoczęciem testów. Przyznanie punktów nie zależy od wyrażenia pozytywnej opinii ani wyboru preferowanej odpowiedzi. Dodatkowe bonusy promocyjne mają odrębne warunki, przedstawiane przed udziałem w danej akcji; nie mogą one ograniczać już zdobytych nagród.

5. Wymiana punktów na nagrody i wygasanie punktów

Minimalne saldo umożliwiające wymianę wynosi 3 000 punktów. Punkty wymienia się na dostępne w aplikacji vouchery lub nagrody; nie są wypłacane w gotówce. Właściwy rynek jest wskazywany przed rozpoczęciem zdobywania punktów: 100 punktów odpowiada 0,50 PLN w programie PLN, 0,25 EUR w programie EUR lub 0,25 USD w programie USD. Wartości w walutach określają odrębne programy rynkowe, a nie możliwość wymiany walut.

Przed potwierdzeniem wymiany ekran wymiany punktów wskazuje dostępną nagrodę, dostawcę, czas realizacji oraz wszelkie mające zastosowanie opłaty, ograniczenia lub termin ważności vouchera. Jeżeli korzystamy z Tremendous, odpowiednie warunki tego dostawcy są udostępniane na tym etapie. HeroSwipe pozostaje odpowiedzialne za realizację obiecanych nagród.

Niewykorzystane punkty tracą ważność po 12 miesiącach nieaktywności na koncie. Każda aktywność na koncie, taka jak ukończenie testu lub zdobycie punktów, rozpoczyna bieg tego okresu na nowo. Punkty poniżej progu wymiany pozostają na koncie, z zastrzeżeniem tej zasady wygasania.

6. Uczciwy udział i ograniczenia

Nie twórz wielu kont, nie podszywaj się pod inne osoby, nie przesyłaj bezprawnych treści, nie manipuluj wynikami ani nagrodami oraz nie używaj botów ani sztucznej inteligencji do fabrykowania odpowiedzi. Narzędzia ułatwiające dostęp są dozwolone.

W przypadku potwierdzonego naruszenia zasad możemy odrzucić odpowiedzi, których ono dotyczy, lub wstrzymać związane z nimi punkty. Możemy ograniczyć korzystanie z konta lub je zamknąć w przypadku poważnych lub powtarzających się nadużyć, zagrożenia bezpieczeństwa lub wymogu prawnego. Stosowane środki muszą być proporcjonalne. Wyjaśniamy powód i na żądanie zapewniamy weryfikację przez człowieka, chyba że ujawnienie informacji jest ograniczone przepisami prawa. To, że nie zgadzamy się z Twoją opinią, nie stanowi samo w sobie podstawy do nałożenia sankcji. Prawidłowo zdobyte nagrody niezwiązane z naruszeniem nie przepadają automatycznie.

7. Materiały testowe, odpowiedzi i prywatność

Materiały testowe należą do HeroSwipe lub podmiotów, którym przysługują do nich prawa. Nie kopiuj, nie publikuj ani nie ujawniaj niepublicznych materiałów testowych bez zgody, chyba że prawo na to zezwala, w tym również w celu uzyskania porady lub zgłoszenia zastrzeżeń.

Zachowujesz wszelkie przysługujące Ci prawa do swoich odpowiedzi i udzielasz nam niewyłącznej licencji na ich zwielokrotnianie, analizowanie i inne wykorzystywanie w celu przeprowadzania badań, przygotowywania zbiorczych raportów badawczych oraz rozwijania, trenowania, testowania, oceniania i ulepszania algorytmów HeroSwipe oraz modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego wykorzystywanych w naszych usługach. Licencja ta nie uchyla Twoich praw związanych z ochroną danych osobowych ani żadnych prawnych ograniczeń dotyczących wykorzystywania danych osobowych.

Dane profilowe, odpowiedzi i dane behawioralne mogą być wykorzystywane do dopasowywania badań, analizowania wyników oraz, w stosownych przypadkach, rozwijania, trenowania, testowania, oceniania i ulepszania modeli, rekomendacji i analiz HeroSwipe. W tych celach możemy łączyć dane pochodzące od wielu użytkowników i z wielu badań. Klienci biznesowi otrzymują zbiorcze wyniki i informacje demograficzne, a nie dane umożliwiające Twoją identyfikację. Odrębna Informacja o prywatności testerów opisuje kategorie danych wykorzystywanych do rozwoju AI i modeli, cele i podstawy prawne przetwarzania, dostawców usług, okresy przechowywania oraz Twoje prawa. Akceptacja niniejszego Regulaminu nie stanowi ogólnej zgody na marketing ani opcjonalne śledzenie użytkowników, a jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody na określone działanie związane z przetwarzaniem danych, poprosimy o nią odrębnie.

8. Rezygnacja i usunięcie konta

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać udziału i poprosić o zamknięcie konta w aplikacji lub pod adresem [email protected]. Po weryfikacji właściciela konta, jeżeli jest ona niezbędna, dezaktywujemy konto na 7 dni (168 godzin). Dokładny termin trwałego usunięcia konta oraz strefę czasową potwierdzamy e-mailem.

Aby anulować usunięcie konta, wyślij e-mail na ten sam adres przed upływem wskazanego terminu. Prawidłowe zgłoszenie anulowania, które otrzymamy w terminie, wstrzymuje usunięcie, nawet jeżeli potwierdzimy jego otrzymanie później. W przeciwnym razie konto zostanie trwale usunięte i nie będzie można go ponownie aktywować. Odinstalowanie aplikacji nie powoduje usunięcia konta.

Samo zamknięcie konta nie oznacza zrzeczenia się istniejącego roszczenia dotyczącego punktów lub nagrody. W sprawie nierozliczonych nagród skontaktuj się z nami. Dane osobowe są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane, z wyjątkiem danych przechowywanych zgodnie z prawem, jak wyjaśniono w Informacji o prywatności dla testerów. Okres 7 dni nie opóźnia realizacji zasadnego żądania usunięcia danych na podstawie RODO, rezygnacji z marketingu ani odstąpienia od umowy przez konsumenta.

9. Odstąpienie od umowy przez konsumenta i reklamacje

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od niniejszej umowy bez podawania przyczyny i bez opłat w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Przed upływem tego terminu wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub nasz adres pocztowy. Zachowujesz prawo do skorzystania z każdego dłuższego terminu przewidzianego ustawą oraz z wymaganej prawem internetowej funkcji odstąpienia od umowy. Jest to odrębne uprawnienie od 7-dniowego okresu przywrócenia konta.

Przykład: „Odstępuję od umowy z HeroSwipe dotyczącej uczestnictwa jako tester, zawartej w dniu [data]. Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]. Adres: [adres]. E-mail konta: [e-mail]. Data: [data].” Podpis jest wymagany wyłącznie w przypadku oświadczenia w formie papierowej. Korzystanie z tego wzoru jest dobrowolne.

Reklamacje, w tym dotyczące punktów lub nagród, przesyłaj na adres [email protected] lub nasz adres pocztowy, opisując problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Odpowiadamy e-mailem lub na innym trwałym nośniku w ciągu 14 dni kalendarzowych. Przewidziane bezwzględnie obowiązującymi przepisami skutki opóźnionej odpowiedzi pozostają bez zmian. Możesz także skorzystać z dostępnej pomocy konsumenckiej, pozasądowego rozwiązywania sporów lub postępowania sądowego.

10. Zmiany, dostępność i prawo właściwe

Udostępniamy aplikację z należytą starannością oraz zapewniamy aktualizacje wymagane prawem. Prace konserwacyjne lub incydenty bezpieczeństwa mogą powodować czasowe przerwy w dostępie do aplikacji. Ustawowe prawa dotyczące zgodności usługi z umową, środków ochrony prawnej i odpowiedzialności pozostają nienaruszone.

Możemy zmienić niniejszy Regulamin wyłącznie w związku ze zmianami prawa, koniecznymi środkami bezpieczeństwa lub zmianami funkcji programu. Informujemy o tym e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, podając przyczynę i datę wejścia zmian w życie, chyba że pilne wymogi prawne lub bezpieczeństwa wymagają wcześniejszego działania. Możesz rozwiązać umowę przed wejściem zmiany w życie. Zmiany nie zmniejszają już zdobytych nagród; wymagana zgoda jest uzyskiwana odrębnie. Zakończenie programu wymaga takiego samego powiadomienia oraz ustalenia sposobu rozliczenia należnych świadczeń.

Zastosowanie ma prawo polskie, bez pozbawiania konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju ich zwykłego pobytu. Właściwość sądów wynika z obowiązujących przepisów prawa; konsumentom nie narzuca się wyłącznej właściwości sądów polskich.